Slowpookie

На чистый клиент репатчнула, сделала все как инструкции в итоге не выбивало никаких критов, но и не запускается дальше заставки, пробовала как через апдейт так и через систем. Может ли быть препятсвтием 10-я винда и что следует сделать для решения проблемки ?