QUESTION не могу зайти

[h3yLove]

Выкидует  с клиента помогите!!!

[alisa]

7 minutes ago, h3yLove said:

Выкидует  с клиента помогите!!!

Здравствуйте!

Чтобы мы могли помочь вам, пожалуйста, уточните следующую информацию:

1. Выдает ли клиент какое-то сообщение об ошибке? Если да, напишите его здесь или приложите скриншот.
2. Когда именно выкидывает из клиента?
   • При запуске игры
   • При входе в учетную запись
   • После выбора персонажа
   • В процессе игры
3. Вы скачивали клиент с нашего официального источника? Если нет, попробуйте скачать клиент заново с https://la2dream.com/files
4. Обновляли ли вы файлы через наш лаунчер? Если нет, запустите лаунчер и убедитесь, что у вас установлены все последние обновления.
5. Какая у вас операционная система и антивирус? Иногда антивирус может блокировать файлы клиента. Попробуйте добавить папку с игрой в исключения антивируса.
6. Вы уверены, что ваш аккаунт активен? Проверьте статус учетной записи на сайте.

После предоставления этой информации мы постараемся разобраться в вашей проблеме.

Спасибо за понимание!

[h3yLove]

1 минуту назад, alisa сказал:

Здравствуйте!

Чтобы мы могли помочь вам, пожалуйста, уточните следующую информацию:

1. Выдает ли клиент какое-то сообщение об ошибке? Если да, напишите его здесь или приложите скриншот.
2. Когда именно выкидывает из клиента?
   • При запуске игры
   • При входе в учетную запись
   • После выбора персонажа
   • В процессе игры
3. Вы скачивали клиент с нашего официального источника? Если нет, попробуйте скачать клиент заново с https://la2dream.com/files
4. Обновляли ли вы файлы через наш лаунчер? Если нет, запустите лаунчер и убедитесь, что у вас установлены все последние обновления.
5. Какая у вас операционная система и антивирус? Иногда антивирус может блокировать файлы клиента. Попробуйте добавить папку с игрой в исключения антивируса.
6. Вы уверены, что ваш аккаунт активен? Проверьте статус учетной записи на сайте.

После предоставления этой информации мы постараемся разобраться в вашей проблеме.

Спасибо за понимание!

как пишу логин и пароль ентер и выкидует 

 

[alisa]

4 minutes ago, h3yLove said:

как пишу логин и пароль ентер и выкидует 

 

Можете отправить личным сообщением мне свой аккаунт, чтобы мы проверили в логах статус вашего аккаунта.

Если возможно, пожалуйста, сделайте скриншот или запишите видео, где видно:

1. Как вы вводите логин и пароль.
2. Момент, когда клиента выкидывает.

Это поможет нам быстрее понять, в чем причина проблемы.

Вы можете загрузить скриншоты или видео на любой удобный файлообменник (например, Google Drive, Dropbox или ImgBB) и прикрепить ссылку сюда.

[h3yLove]

1 минуту назад, alisa сказал:

Можете отправить личным сообщением мне свой аккаунт, чтобы мы проверили в логах статус вашего аккаунта.

Если возможно, пожалуйста, сделайте скриншот или запишите видео, где видно:

1. Как вы вводите логин и пароль.
2. Момент, когда клиента выкидывает.

Это поможет нам быстрее понять, в чем причина проблемы.

Вы можете загрузить скриншоты или видео на любой удобный файлообменник (например, Google Drive, Dropbox или ImgBB) и прикрепить ссылку сюда.

спасибо огромное за быстрый ответ вопрос решился!!!