Jump to content

REPORT Проблема входа в игру (SmartGuard)


DLT

Recommended Posts

При запуске игры выдает ошибку. Антивирус/файрволл выключал/сносил, не помогает

4e4624de871043814fae860d40abd287.png

Link to comment
Share on other sites

10 минут назад, DLT сказал:

При запуске игры выдает ошибку. Антивирус/файрволл выключал/сносил, не помогает

4e4624de871043814fae860d40abd287.png

Судя по всему smart guard не может связаться со своим сервером, проверьте работу вашего интернета, перезапустите модем\роутер.

image.png.eaf032cdd89371d1d757d3f331cff17d.png dream_derp

Telegram-icon.png  @dream_derp

3332.jpg.a264c41bc9a329ac21d83b63f436573d.jpg

 

Link to comment
Share on other sites

2 часа назад, dream_Derp сказал:

Судя по всему smart guard не может связаться со своим сервером, проверьте работу вашего интернета, перезапустите модем\роутер.

нет) я проверил абсолютно всё, разве что хз какими портами для связи смартгвард пользуется, хотя у меня нету никаких залоченых ВООБЩЕ... Я пробовал на соседнем компе в комнате запускать ( с таким же антивирем при чем) там всё ок, а вот на основном игровом ПК такую дичь мне выдает.
Ну винду сносить ради одной игры не буду же....

Link to comment
Share on other sites

4 часа назад, [GM]Dream сказал:

Брандмауэр попробуйте выключить. Раз на другом работает, то дело в основном компе, найдите что блокирует.

Ну если бы я все не перепробовал,  то не писал бы сюда.  Я вообще такую же ошибку у вас на форуме видел

 

Но тут нету решения,  там сказали "пиши в скайп,  знаем что с этим делать"

Link to comment
Share on other sites

31 минуту назад, traner сказал:

меня непускает бренд мауэр, но он находит в патче троян, как такое может быть?

Это из за кодировки файлов защиты, антивирус не может их прочитать и автоматически "думает" что это вирус, нужно добавить папку с игрой и файлы защиты SmartGuard которые находятся C:\ProgramData\SmartGuard в список исключений антивируса или защитника виндовс.

image.png.eaf032cdd89371d1d757d3f331cff17d.png dream_derp

Telegram-icon.png  @dream_derp

3332.jpg.a264c41bc9a329ac21d83b63f436573d.jpg

 

Link to comment
Share on other sites

повторюсь для особых "профессионалов", в исключения игру добавляли!!! антивирус с файерволом, брандмауером и всё что могло защищать мой комп, СНОСИЛ!!! ну да ладно, я даже ВИНДУ НОВУЮ ЧИСТУЮ специально накатил для того чтобы поиграть на вашем сервере, но и тут, с****** не пускает даже, теперь вот такая ошибка... "Доступ невозможен. Пожалуйста попробуйте..."
p.s. закладку проще найти, чем поиграть на вашем сервере...

 

 

 

Новый_точечный_рисунок.jpg

Edited by DLT
Link to comment
Share on other sites

5 минут назад, DLT сказал:

повторюсь для особых "профессионалов", в исключения игру добавляли!!! антивирус с файерволом, брандмауером и всё что могло защищать мой комп, СНОСИЛ!!! ну да ладно, я даже ВИНДУ НОВУЮ ЧИСТУЮ специально накатил для того чтобы поиграть на вашем сервере, но и тут, с****** не пускает даже, теперь вот такая ошибка... "Доступ невозможен. Пожалуйста попробуйте..."
p.s. закладку проще найти, чем поиграть на вашем сервере...

У меня после установки нового патча была точно такая-же ошибка, мне помогло добавить C:\ProgramData\SmartGuard именно в исключения "Windows Defender" 

image.png.de444f253a0fb51d39a7f597d1dd9425.png

image.thumb.png.5d0c0c3dce93040183296915e97dcfd0.png

image.thumb.png.afc54e21a644b285607a8dd3d3f51002.png

image.png.ea955f53ca3fc6d80fe3ce8af9fb9d64.png

 

image.png.eaf032cdd89371d1d757d3f331cff17d.png dream_derp

Telegram-icon.png  @dream_derp

3332.jpg.a264c41bc9a329ac21d83b63f436573d.jpg

 

Link to comment
Share on other sites

друзья, при всем моем уважении, я не "рядовой хомяк" пользователь и перед тем как написать на форум, перепробовал абсолютно ВСЁ и если в самом первом сообщении было написано   "Антивирус/файрволл выключал/сносил, не помогает", значит в исключения антивируса своего и уж тем более в исключения родного защитника винды я умею добавлять папки/файлы.
Сейчас уже вопрос уже в другой ошибке, саму линягу я слава богу запустить смог..., теперь пишет при входе "Доступ невозможен. Пожалуйста попробуйте..."

p.s. читал посты на форуме с похоже ошибкой, но там тоже нет решения проблемы

Edited by DLT
Link to comment
Share on other sites

можете закрывать тему, проблему решил.
Для тех кто будет юзать поиск с такой же проблемой
1. Установка новой чистой винды

2. отключение на ней родного антивируса и брандмауэра
3. использование VPN соединения(по другому наотмашь не пускает)
всем удачи.

Link to comment
Share on other sites

с такой же проблемой обратилось несколько человек. Проблема на стороне смартгварда и они пообещали срочно выпустить обновление для решения этой проблемы. Всем кроме вас, включая и меня - помогло выше рекомендованное добавление папки program data/smartguard в исключения родного антивируса. Если вам не помогло - возможно у вас было установлено еще одно антивирусное решение, и поэтому "снос" windows вам помог

Skype Name    dream_neo  a4941bac4a7ae1e593f04c7268c2b776_icon.png.c97522341d2e5a1e410bcf9c13fec2ad.png https://t.me/dream_neo
Link to comment
Share on other sites

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...